10% auf alle LED-Lenser-Lampen mit dem Promotioncode LENSER10 - am Ende des Bestellvorganges eingeben und 10% sparen.

Rechtliches

Mehr über...

Kundenservice

Reklamationsformular

Ist Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt?

Dann geben Sie bitte in das untenstehende Formular Ihre Auftragsdaten ein.
Wir werden uns so schnell und unkompliziert wie möglich um Ihr Anliegen kümmern.

Wenn Sie das mit uns schon telefonisch oder per Mail geklärt haben, können Sie direkt auf den Link zum Retouren-Paketaufkleber im roten Rahmen klicken.

Hier können Sie sich bei DHL einen kostenlosen Retouren-Paketaufkleber für die Rücksendung der Ware generieren:

---> Retouren-Paketaufkleber per Mail anfordern <---
Damit erhalten Sie per Mail einen bereits ausgefüllten und frankierten Paketaufkleber zum Selbst-Ausdrucken. Einfach auf das verschlossene Paket kleben und bei der Post abgeben. Porto ist bezahlt.

Denn was viele Kunden nicht wissen: Selbst ein kleines Paket kostet bei unfreier Zustellung satte/freche 15,00 Euro. :/

Bitte beachten Sie, dass das Vorgenannte nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.

Bitte nutzen Sie für die Rücksendung des Paketes immer einen Weg, der Ihnen einen BELEG für die Abgabe des Paketes bringt, also z.B. nächstes Postamt, Postagentur oder Packstation. KEINESFALLS eine DHL-Paketbox, wo das Paket zwar bequem ohne alles eingeworfen werden kann, es aber KEINEN Nachweis für den tatsächlichen Einwurf gibt, was bei Verlust des Paketes erhebliche Probleme bringen würde. Danke.

Hinweise zum Verpacken der Retoure:

Bitte versenden Sie die Ware immer mit zusätzlicher Umverpackung, also einem stabilen Karton mit ausreichender Polsterung.
Verwenden Sie bitte NIE den Originalkarton der Ware als Versandverpackung
Achten Sie darauf, dass alles Zubehör der rückgesendeten Ware enthalten ist
Bitte NIE die Originalkartons mit zusätzlichen Klebebändern oder gar mit Textil-Klebeband (Gaffa-Tape) versehen!

Ich danke Ihnen für die Beachtung der Hinweise.