Umfrageergebnis anzeigen: Wie ist denn die Beratung bei Neuner-Funk wirklich?

Teilnehmer
154. Sie dürfen bei dieser Umfrage nicht abstimmen
  • Schnell und ausführlich

    89 57,79%
  • Kurz und bündig, wie es sein soll

    27 17,53%
  • Unfreundlich und inkompetent

    4 2,60%
  • Dem Thema angemessen und freundlich

    25 16,23%
  • Absolut unsachlich

    0 0%
  • Mit den Leuten kann man nicht reden

    0 0%
  • Am schlimmsten ist die Frau, die hat gar keine Ahnung

    9 5,84%
+ Antworten
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Ergebnis 61 bis 65 von 65

Thema: Unfreundliche Beratung

  1. #61
    Registriert seit
    07.01.2016
    Beiträge
    12

    Standard

    Also ich kann ich auch nicht beklagen, bisher lief immer alles freundlich ab!

  2. #62
    Registriert seit
    22.03.2016
    Ort
    JN59LK Zirndorf Lkr. Fürth
    Alter
    35
    Beiträge
    57

    Daumen hoch Erstkontakt, sehr zufrieden!

    Auch wenn Herr Neuner meinen Bekannten und mich gestern schon mit Fug und Recht hätte aus dem Laden schmeißen können, weil wir es (Stau sei Dank) erst ganz zum Ende seiner Öffnungszeit aus Fürth dorthin geschafft hatten und er sich möglicherweise zunächst etwas auf den Arm genommen fühlte, weil ich ein vor ungefähr drei Jahren(!) von ihm hier im Forum annonciertes Netzteil erstehen wollte, hat er das nicht gemacht, sondern sich m.E. alle Mühe gegeben, mich ordentlich zu beraten und ein für meine Bedürfnisse ideales Einsteigerpaket an Antennenausstattung für den Mobilbetrieb zu schnüren: einen günstigen PL-Magnetfuß mit zwei auswechselbaren Strahlern und einen Scheibenklemmfuß, um von beliebigen Autos "spurlos" und ohne große Vorbereitungsarbeiten wahlweise CB-Funk oder 2m/70cm-AFu betreiben und zusätzlich eine kleine BNC-Antenne für einen Scanner oder (wenn der Magnetfuß für CB aufgerüstet ist) für 2m/70cm fahren zu können. Dazu noch ein paar Stecker und Adapter. Dass wir mit den ganzen schönen Sachen den Laden unter Zurücklassung eines zweistelligen Betrags neueuropäischer Währungseinheiten wieder verlassen durften (sprich: humane Preise) kommt noch positiv hinzu. Definitiv ein GERNE WIEDER, in Zukunft wahrscheinlich eher per Post, weil es doch ein Stück weg und wie hier beschrieben für ihn praktischer ist, aber die sperrigen Antennen wollte ich mir doch lieber persönlich holen.
    Nachdem Beratungsbedarf bestand und wir obendrein gar nicht wussten, ob wir es an dem Tag überhaupt schaffen würden, hatte ich auch nicht vorbestellt oder vorher per E-Mail kontaktiert. Hier gelobe ich für den Fall der Fälle Besserung.

    Es grüßt
    Arno // DO4NAK // CB Schrotti

  3. #63
    Registriert seit
    14.02.2018
    Ort
    JO40AK / JO40FC
    Beiträge
    49

    Standard

    Seit etlichen Jahren bin ich Kunde bei Herrn Neuner. Immer wieder mal, wenn ich etwas brauchte.
    Weder über die Abwicklung der Lieferung, noch über die Beratung hätte ich Grund zur Klage.
    Die Beratung ist präzise, kompetent und zielführend. So wie sie sein soll.
    Vor etwa 14 Jahren habe ich bei dem Händler mit dem grossen "C" ganz andere Erfahrungen machen müssen. Wegen einer unvollständigen Lieferung hatte ich mehrmals dort angerufen, da auch die gesamte Lieferung bezahlt wurde. Es fehlte der "Albrecht Super Sqelch", und "C" könnte nicht liefern weil nicht vorrätig.
    Beim letzten Telefonat meinte der Kundenberater, es sei ihm "scheissegal" ob ich nochmals bei "C" etwas bestelle.
    Dies waren dann auch meine letzten Erfahrungen mit der Firma "C".
    Allerdings habe ich es bedauert, das Gespräch nicht aufgezeichnet zu haben. Es hätte vielleicht die Geschäftsleitung interessiert... .

  4. #64
    Registriert seit
    31.08.2007
    Beiträge
    51

    Standard

    Einfach top, nett und freundlich. Schnelle Lieferung, bei fragen bekommt man immer eine super Antwort. Empfehle immer gerne weiter.
    AE5290 und Sirtel S90A im Auto

    AE5290 und Bomerang für daheim


  5. #65
    Smart Medical Gast

    Standard Zufriedenheit

    Aaaaalso, jetzt geben wir auch mal unseren Senf dazu.

    Wir haben eine ganz kleine Firma für Sanitätsdienste auf Veranstaltungen. Neben dem medizinischen Equipment sind die Funkgeräte unser wichtigstes Werkzeug. Wir sind bereits vor Jahren auf "Neuner-Funk" aufmerksam geworden, da nur hier eine echte Beratung für uns zu bekommen war.

    Die Funkgeräte unserer ersten Bestellung sind immer noch im Einsatz. Die Beratung zu Haltbarkeit und Qualität war somit ein Volltreffer.

    Auch jetzt noch und obwohl wir nur alle paar Jahre ein oder zwei neue Geräte bestellen werden wir gut beraten. Das ist mit ein Grund dafür, warum wir uns jetzt in das Abenteuer Dmr Funk stürzen und Herrn Neuner damit etliche neue Mails und Anfragen bescheren. (Hab den Eindruck Herr Neuner ist kein "Fan" davon, aber er hängt sich trotzdem rein und hilft wo er kann. )

    In der Summe muss ich sagen, ein paar Euro mehr oder weniger sind nicht ausschlaggebend, ein jahrelang gleichbleibend guter Support schon.

    Wir bleiben "Neuner".

    Euer Smart Medical Team

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