• Hallo - ab sofort gibt es hier eine neue Forensoftware - und die Registrierung klappt auch wieder. Die Installation ist frisch - daher seht mir nach, wenn noch nicht alles funktioniert und vielleicht manches noch fehlt. Das wird noch :) Gruß Markus Admin

Top Service, auch wenn Hersteller "streiken"!

M

morpheus69

Guest
Nachdem ich im Herbst letzten Jahres ein Wouxun KG-UV920P mit defekter Sendeendstufe zur Garantiereparatur eingeschickt hatte, ging ich von einer normalen Durchlaufzeit von 6-8 Wochen aus. Somit wäre es normalerweise Mitte November geworden. Der erste Anruf bei Herr Neuner gaben jedoch keine guten Aussichten auf Erfolg. In regelmäßigen Abständen zu 14 Tagen wurde natürlich kommuniziert, leider ohne Ergebnis, aber mit der Gewissheit nicht der Einzige zu sein, welcher auf sein Gerät wartet.
Die Begründung seitens Wouxun war ein fehlendes Ersatzteil. Nachdem dann 3 Monate vergangen waren und auch Herr Neuner keine Zukunft mehr sah wurde dann das Ganze rückabgewickelt.

Seither haben meine 3 Vertex-Geräte wassergeschütze Lautsprechermikrofone, was bei deren Einsatzbereich auch sinnvoll erscheint und ich vermisse die UV920P definitiv nicht.

Für den unkomplizierten Service und die unübliche Bearbeitung möchte ich mich hiermit nochmal bedanken.
 
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